W Ominimo wierzymy w przejrzystość i umożliwienie klientom podejmowania świadomych decyzji. Zachęcamy do porównania naszych cen z ofertami innych firm ubezpieczeniowych w Polsce, aby upewnić się, że otrzymasz najlepszą ofertę. Jeśli nasze stawki są bardziej konkurencyjne, a preferujesz cyfrowe doświadczenie ubezpieczeniowe, możemy być idealnym wyborem dla Ciebie. Dążymy do uproszczenia, efektywności i oszczędności, zapewniając Ci płynny i bezproblemowy proces od początku do końca.

Ominimo jest idealne dla osób, które cenią sobie uczciwe ceny i płynną obsługę cyfrową. Jeśli uważasz się za bezpiecznego kierowcę, tradycyjne firmy ubezpieczeniowe mogły zawyżyć cenę Twojego ubezpieczenia. Jeśli korzystasz już z bankowości mobilnej, dostaw jedzenia i aplikacji do przewożenia osób, prawdopodobnie docenisz wygodę cyfrowego zarządzania swoim ubezpieczeniem. Nasza platforma jest idealnym rozwiązaniem dla osób poszukujących prostego i wydajnego procesu ubezpieczenia samochodu, w którym można zaoszczędzić czas i wysiłek, poświęcając zaledwie kilka minut na zapewnienie potrzebnej ochrony w uczciwej cenie.

Tak, oczywiście! OC (Ubezpieczenie Odpowiedzialności Cywilnej) jest regulowanym produktem ubezpieczeniowym wymaganym przez polskie prawo i nadzorowanym przez Komisję Nadzoru Finansowego (KNF). Wszystkie polisy OC zapewniają identyczny podstawowy zakres ochrony, niezależnie od dostawcy. Niezależnie od tego, czy wybierzesz Ominimo, czy inną markę, zakres ubezpieczenia pozostaje taki sam.

Jak najbardziej! W Ominimo priorytetowo traktujemy bezpieczeństwo Twoich transakcji. Używamy Barion, stosując pełne szyfrowanie w celu ochrony poufnych informacji. Możesz mieć pewność, że nasz proces płatności online jest tak samo bezpieczny, jak w przypadku znanych platform, takich jak Amazon, Booking czy Apple. Twoje bezpieczeństwo finansowe jest naszym najwyższym priorytetem, dzięki czemu możesz bez obaw dokonywać płatności.

Zaufanie do nas jest uzasadnione z kilku powodów. Ominimo jest wspierane przez Zurich, renomowaną szwajcarską firmę ubezpieczeniową z bogatą 150-letnią historią. Wybierając Ominimo, Twoje szkody są ostatecznie pokrywane przez Zurich, naszego wyłącznego partnera w Polsce. To partnerstwo oznacza, że Zurich zapewnia gwarancję dla Ominimo, zapewniając, że działamy na podstawie ich licencji, bilansu i kapitału. Co więcej, zarówno działalność Zurich, jak i nasza są ściśle nadzorowane przez Komisję Nadzoru Finansowego (KNF), który czujnie reguluje wszystkich uczestników rynku ubezpieczeniowego. Jesteśmy zobowiązani do przestrzegania Twoich praw, a wszelkie naruszenia nie tylko zaszkodzą naszej reputacji i działalności, ale także skutkują surowymi sankcjami ze strony KNF. Twój spokój i satysfakcja są dla nas najważniejsze, a naszym celem jest budowanie Twojego zaufania poprzez przejrzystość, niezawodność i przestrzeganie rygorystycznych przepisów.

Wprowadzanie zmian w polisie jest łatwe i wygodne dzięki Ominimo. Po zakupie polisy otrzymasz zaproszenie do pobrania naszej aplikacji ze sklepu Play lub Apple Store. Aplikacja oferuje różne funkcje „samoobsługi”, które są przyjazne dla użytkownika i proste. Z poziomu aplikacji można łatwo zmienić dowolne informacje, zarządzać dokumentami ubezpieczeniowymi, złożyć wniosek i nie tylko. Alternatywnie, jeśli wolisz nie pobierać aplikacji, możesz uzyskać dostęp do Portalu Klienta na naszej stronie internetowej. Zapewnia on takie samo przyjazne dla użytkownika doświadczenie, umożliwiając wprowadzanie zmian w polisie i wykonywanie innych zadań z równą łatwością. W Ominimo stawiamy na dostępność i prostotę, zapewniając pełną kontrolę nad potrzebami ubezpieczeniowymi na wyciągnięcie ręki.

Najprawdopodobniej tak. Zachęcamy jednak do sprawdzenia tego osobiście. Poświęć trochę czasu na porównanie naszych cen z cenami oferowanymi przez inne firmy ubezpieczeniowe. W Ominimo nasza wydajność operacyjna pozwala nam utrzymywać znacznie niższe koszty, które przenosimy na naszych klientów w postaci niższych cen. Jeśli otrzymasz od nas wyższą wycenę, oznacza to, że nasza ocena ryzyka może być wyższa. Niemniej jednak stale udoskonalamy i ulepszamy nasze modele cenowe, aby zapewnić większą precyzję. Dopóki tego nie osiągniemy, jeśli znajdziesz lepsze stawki gdzie indziej, możesz wybrać konkurencję. Naprawdę chcemy dla Ciebie jak najlepiej i nie żywimy urazy. Twoje zadowolenie i dobrobyt finansowy są dla nas najważniejsze i wierzymy, że dajemy Ci swobodę podejmowania najbardziej świadomych decyzji dotyczących Twoich potrzeb ubezpieczeniowych.

Mówiąc prościej, używamy koncepcji zwanej „ceną techniczną” do określenia kosztu polisy ubezpieczeniowej. Cena ta obejmuje trzy główne składniki: oczekiwaną szkodę, koszty administracyjne i koszt akwizycji. Oczekiwana szkoda: Jest ona obliczana poprzez pomnożenie prawdopodobieństwa wypadku (częstotliwość) przez szacowany koszt wypadku (dotkliwość). Na przykład, jeśli prawdopodobieństwo wypadku wynosi 3%, a szacowane szkody wynoszą 3000 euro, oczekiwana strata wyniesie 90 euro (3% x 3000 euro). Koszty administracyjne: Jest to część kosztów stałych przypisanych do każdej polisy. Jeśli nasze całkowite koszty stałe wynoszą 100.000 euro i sprzedajemy 10.000 polis rocznie, przypisujemy 10 euro do każdej polisy. Koszt akwizycji: Tyle płacimy za dotarcie do potencjalnych klientów, takich jak Ty. Możemy inwestować w reklamy na platformach takich jak Google, Facebook lub porównywarki cen (takie jak Netrisk). Załóżmy, że ten koszt również wynosi 10 euro. Po zsumowaniu tych składników koszt sprzedaży polisy wyniósłby 110 euro (90 euro oczekiwanej straty + 10 euro kosztów administracyjnych + 10 euro kosztów pozyskania klienta). Aby zapewnić, że jesteśmy firmą przynoszącą zyski, dodajemy niewielką marżę, zwykle około 10%, w całym naszym portfelu. Wierzymy w przejrzystość, a naszym celem jest zapewnienie uczciwej i konkurencyjnej ceny, która dokładnie odzwierciedla profil ryzyka. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszych cen, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie.

W żadnym wypadku! W Ominimo otrzymujesz taką samą ochronę jak w każdej innej firmie ubezpieczeniowej. Nie idziemy na skróty w kwestii ochrony. Niezależnie od tego, jaki zakres ochrony wybierzesz, możesz go uzyskać u nas, prawdopodobnie w lepszej cenie. Nie daj się nabrać na „ceny premium” od innych - oferujemy najwyższej klasy ochronę bez wysokich kosztów. Twój spokój ducha jest naszym priorytetem i zapewniamy, że otrzymasz najlepszą wartość dla swoich potrzeb ubezpieczeniowych.

Oto prosta odpowiedź - chodzi o ofertę, którą możemy Ci zaproponować. Porównaj naszą cenę z tym, co oferuje Twoja obecna firma ubezpieczeniowa. Jeśli możemy zaoferować lepszą ofertę, będziemy zachwyceni, mogąc zaprosić Cię do współpracy. Poza ceną, gwarantujemy najwyższą jakość obsługi klienta, ponieważ jest to nasza absolutna obsesja. Twoja satysfakcja ma dla nas znaczenie i staramy się, aby Twoja podróż ubezpieczeniowa była bezproblemowa i przyjemna. Poświęć więc chwilę na porównanie, a jeśli wypadniemy najlepiej, z przyjemnością powitamy Cię w Ominimo!

Zurich jest naszym wyłącznym partnerem w Polsce i odgrywa kluczową rolę w naszej działalności. Jako podmiot przejmujący ryzyko w naszym partnerstwie, bierze na siebie odpowiedzialność za wypłatę wszystkich roszczeń. Podczas gdy my zajmujemy się wszystkimi interakcjami i działaniami klientów, to Zurich jest faktycznym ubezpieczycielem. Zapewnia licencję ubezpieczeniową, bilans i kapitał, które wspierają naszą ofertę. Możesz mieć pewność, że Twoja ochrona jest naszym najwyższym priorytetem, a osiągnięcia Zurich są świadectwem ich niezawodności. Dodatkowo, ich działalność jest bezpośrednio nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego (KNF), co zapewnia pełną ochronę Twoich praw. Tak więc, wybierając Ominimo, korzystasz z tego, co najlepsze z obu światów - naszej wiedzy w zakresie technologii i obsługi klienta, w połączeniu z siłą finansową Zurich i wieloletnią reputacją w branży ubezpieczeniowej. Wspólnie jesteśmy w pełni zaangażowani w zapewnienie niezawodnej i bezpiecznej ochrony, oddając Cię w bezpieczne ręce w zakresie wszystkich Twoich potrzeb ubezpieczeniowych.

Tak! Nie ma żadnej różnicy - polisa cyfrowa jest tak samo ważna jak papierowa, zarówno pod względem prawnym, jak i pod względem zakresu ochrony. Po sfinalizowaniu zakupu na naszej stronie internetowej (lub za pośrednictwem porównywarki cenowej), otrzymasz swoją cyfrową polisę pocztą elektroniczną. Możesz zachować ją w formacie cyfrowym lub wydrukować - w obu przypadkach zachowuje ona taką samą ważność. Dzięki polisie cyfrowej korzystasz z takiego samego zakresu ochrony i praw klienta, jak w przypadku polisy papierowej. A co najlepsze? Jest to wygodniejsze i bezproblemowe, ponieważ nie trzeba jej odbierać ani nosić przy sobie, a także nie ma ryzyka jej utraty. Cyfrowa polisa ubezpieczeniowa to niezawodny i bezpieczny sposób na uzyskanie pełnej ochrony ubezpieczeniowej, dostępnej zawsze wtedy, gdy jej potrzebujesz.

Po sfinalizowaniu zakupu niezwłocznie wyślemy polisę ubezpieczeniową bezpośrednio na Twój adres e-mail. Możesz spodziewać się, że otrzymasz ją niemal natychmiast - w ciągu kilku minut, jeśli nie sekund. Oprócz wiadomości e-mail, możesz również uzyskać dostęp do polisy za pośrednictwem naszej przyjaznej dla użytkownika aplikacji lub portalu klienta na naszej stronie internetowej. Chcemy mieć pewność, że masz łatwy dostęp do swojej polisy, kiedy tylko jej potrzebujesz, niezależnie od tego, czy jesteś w podróży, czy w domu. Uzyskanie polisy ubezpieczeniowej nigdy nie było szybsze i wygodniejsze!

W większości przypadków dążymy do zaspokojenia roszczenia w ciągu 48 godzin. Szybkość rozliczenia może się jednak różnić w zależności od wielkości i charakteru szkody. W przypadku szkód, które dotyczą jedynie kwestii materialnych i nie są zbyt poważne, zazwyczaj przetwarzamy je i rozliczamy w ciągu kilku dni. W sprawach, w których szkody są bardziej znaczące, czas przetwarzania może potrwać nieco dłużej, zwykle około tygodnia lub dwóch, aby zapewnić dokładną ocenę i sprawiedliwe odszkodowanie. Naszym priorytetem jest jak najszybsze rozpatrzenie roszczenia, przy jednoczesnym zapewnieniu dokładnej i rzetelnej oceny sytuacji. W rzadkich przypadkach (mniej niż 1%), gdy roszczenia stają się złożone (np. w przypadku obrażeń ciała) i mogą wymagać postępowania sądowego, harmonogram staje się mniej przewidywalny. Zapewniamy, że staramy się obsługiwać wszystkie roszczenia ze skutecznością i zaangażowaniem, dążąc do zapewnienia sprawiedliwego i szybkiego rozwiązania wszelkich niefortunnych incydentów, które mogą Cię spotkać.

Oczywiście! Nasza platforma jest dostępna z każdego zakątka Polski, a nasze polisy obejmują cały kraj. Niezależnie od tego, czy mieszkasz w tętniącej życiem Warszawie, czy w spokojnej wiejskiej okolicy, możesz łatwo ubezpieczyć się u nas. Z radością witamy klientów ze wszystkich regionów. Nawet w przypadku niefortunnego roszczenia nie musisz się martwić. Dysponujemy rozległą siecią likwidatorów szkód i warsztatów naprawczych rozsianych po całym kraju, zapewniając każdemu klientowi ten sam wysoki poziom usług, niezależnie od jego lokalizacji. Twoja wygoda i satysfakcja mają dla nas znaczenie, bez względu na to, gdzie się znajdujesz, a my jesteśmy tutaj, aby zapewnić Ci najwyższej klasy ochronę ubezpieczeniową i wsparcie.

Filozofia naszej firmy polega na zaspokajaniu Państwa potrzeb na najwyższym poziomie, tak aby nasze produkty i usługi były coraz lepiej dopasowane do Państwa wymagań, a sprawy mogły być załatwiane jak najszybciej i najprościej. Państwa opinie, spostrzeżenia i konstruktywna krytyka odgrywają kluczową rolę w realizacji naszych celów, dlatego zawsze je chętnie przyjmujemy. Nasze zasady obsługi reklamacji umożliwiają pełne i szybkie rozpatrzenie Państwa reklamacji: Każdą otrzymaną reklamację badamy z najwyższą starannością i bezstronnością, ponieważ zdajemy sobie sprawę, że obdarzają nas Państwo zaufaniem, składając reklamację. Aby profesjonalnie i bezbłędnie rozpatrzyć i ocenić reklamację, nasza Grupa Zarządzania Reklamacjami ściśle współpracuje z odpowiedzialnymi menedżerami działów. Na podstawie Państwa spostrzeżeń i uwag postaramy się jak najszybciej poprawić ewentualne błędy i, jeśli to możliwe, zrekompensować Państwu poniesione niedogodności. Podczas procedury rozpatrywania reklamacji staramy się zapewnić Państwu pełne informacje na temat przebiegu procesu, podjętej decyzji, jej powodów oraz konsekwencji. Jeśli mają Państwo uwagi lub reklamację, mogą je Państwo wysłać na adres panasz@ominimo.ai, a my postaramy się odpowiedzieć jak najszybciej.